Última atualização: 5 de dezembro de 2025
O Diário de Augustinópolis está comprometido com a precisão e a transparência em todo o conteúdo que publicamos. Quando cometemos erros, corrigimos prontamente e de forma clara.
Nosso Compromisso
Jornalistas são humanos e cometem erros. A chave é corrigir o erro o mais rápido possível e de forma completa. Nossa credibilidade depende da confiança de que nossos leitores podem contar conosco para entregar informações factualmente corretas.
Princípios fundamentais:
- Corrigimos todos os erros factuais, independentemente do tamanho
- Publicamos correções o mais rápido possível
- Não há prazo de prescrição para correções
- A transparência sobre erros fortalece nossa credibilidade
O que corrigimos
Erros factuais
Corrigimos imediatamente:
- Nomes de pessoas, lugares ou organizações incorretos
- Datas, horários ou números errados
- Títulos, cargos ou funções atribuídos incorretamente
- Citações imprecisas ou atribuídas à pessoa errada
- Informações geográficas ou de localização incorretas
- Dados estatísticos ou numéricos errados
Erros de julgamento editorial
Em casos mais complexos, que envolvem questões de julgamento jornalístico ou equidade, publicamos uma Nota do Editor que pode incluir:
- Contexto adicional que deveria ter sido incluído
- Fontes que deveriam ter sido ouvidas
- Esclarecimentos sobre o processo de apuração
Como publicamos correções
Formato da correção
Usamos linguagem simples e facilmente compreensível. Qualquer pessoa deve conseguir entender como e por que um erro foi corrigido.
Estrutura padrão:
- Identificamos claramente que se trata de uma correção
- Indicamos a data da publicação original
- Explicamos qual era o erro
- Apresentamos a informação correta
- Incluímos a data da correção
Exemplo:
CORREÇÃO: Uma matéria publicada em 1º de dezembro sobre o orçamento municipal afirmou incorretamente que o valor destinado à educação era de R$ 5 milhões. O valor correto é R$ 5,5 milhões. A matéria foi atualizada. (Corrigido em 2 de dezembro de 2025)
Onde publicamos
- No artigo original: A correção aparece no topo da matéria atualizada
- Seção de Correções: Todas as correções são compiladas em uma página dedicada
- Redes sociais: Quando apropriado, publicamos correções onde o conteúdo original foi compartilhado
Tempo de resposta
Publicamos a correção o mais rápido possível. A confiança da nossa audiência depende de saber que corrigiremos erros grandes e pequenos o mais rapidamente possível.
- Erros simples: Corrigidos em até 24 horas após identificação
- Erros complexos: Investigados e corrigidos em até 72 horas
- Casos que exigem apuração adicional: Comunicamos aos leitores que estamos investigando
Como reportar um erro
Se você identificou um possível erro em nosso conteúdo:
E-mail: redacao@tribunemidia.com.br
Telefone: +55 63 99977-4997
Assunto: “Correção – [título da matéria]”
Ao reportar, inclua:
- Link ou título da matéria
- Descrição clara do erro identificado
- Fonte ou evidência da informação correta (quando possível)
- Seus dados de contato para resposta
Respondemos a todas as solicitações de correção e agradecemos aos leitores que nos ajudam a manter a precisão.
Diferença entre Correção e Atualização
Correção
Quando publicamos informação factualmente incorreta que precisa ser corrigida.
Atualização
Quando adicionamos informações novas a uma matéria em desenvolvimento, sem que houvesse erro na publicação original.
Exemplo de atualização:
ATUALIZADO: Esta matéria foi atualizada em 2 de dezembro para incluir comentário da Prefeitura Municipal, recebido após a publicação original.
Erros que não corrigimos
Não publicamos correções para:
- Diferenças de opinião ou interpretação
- Desacordo com nossas escolhas editoriais
- Reclamações sobre tom ou ênfase
- Questões de estilo que não afetam a precisão factual
Nesses casos, podemos considerar publicar cartas de leitores ou respostas através de nossa Ouvidoria.
Retratações
Em casos excepcionais onde uma matéria inteira contém erros graves ou foi baseada em informações falsas, publicamos uma retratação formal, explicando:
- Por que a matéria foi retratada
- Quais foram os problemas identificados
- Que medidas foram tomadas
Retratações são decisões tomadas pela liderança editorial após investigação completa.
Transparência editorial
Mantemos um arquivo público de todas as correções publicadas, disponível em:
deaugustinopolis.com/correcoes
Este compromisso com a transparência demonstra nosso respeito pelos leitores e nossa responsabilidade jornalística.
Cultura de precisão
Internamente, cultivamos um ambiente que:
- Valoriza a precisão acima da velocidade
- Encoraja a transparência e a responsabilidade
- Não penaliza jornalistas por erros honestos rapidamente corrigidos
- Aprende com os erros para melhorar processos
Contato
Ouvidoria do Diário de Augustinópolis
Para questões sobre padrões jornalísticos e correções
E-mail: redacao@tribunemidia.com.br
Telefone: +55 63 99977-4997
Endereço: Augustinópolis, TO, BR
Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h
Resposta esperada: Até 48 horas úteis
“A credibilidade é o nosso ativo mais importante. Quando erramos, corrigimos. Quando acertamos, continuamos fazendo jornalismo de qualidade para Augustinópolis e o Bico do Papagaio.”